Esta Política de Privacidade descreve como henriquettajewelry.com (o “Site” ou “eu”) recolhe, usa e divulga as suas Informações pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, eu recolho certas informações sobre seu dispositivo, da sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também posso coletar informações adicionais se entrar em contato comigo para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, refiro-me a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informação Pessoal”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais eu recolho e porquê.

Informação de dispositivo

• Exemplos de informações pessoais recolhidas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e interação com o Site.
• Objetivo da recolha: para carregar o site e para realizar análises sobre o uso do site para a sua otimização.
• Fonte de recolha: recolhidos automaticamente quando acessa o Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
• Divulgação para fins comerciais: partilhado com o processador Shopify.

Informação do pedido

• Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
• Objetivo da recolha: para fornecer produtos ou serviços de modo a cumprir meu contrato, para processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido, comunicar-me consigo, examinar os pedidos quanto a risco potencial ou fraude e quando estiverem alinhados com as preferências que partilhou comigo, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados aos meus produtos ou serviços.
• Fonte de recolha: recolhidos através de si.
• Divulgação para fins comerciais: partilhado com o processador Shopify.

Informações de suporte ao cliente

• Exemplos de informações pessoais recolhidas:  nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Objetivo da recolha: para fornecer suporte ao cliente.
• Fonte de recolha: recolhido através de si.
• Divulgação para fins comerciais: partilhado com o processador Shopify.

Compartilhando informações pessoais

As suas informações pessoais são partilhadas com provedores de serviços para me ajudarem a fornecer os meus serviços e de modo a cumprir o meu contrato consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Eu uso o Shopify para fornecer a minha loja online. Para ler mais sobre como o Shopify usa as suas informações pessoais consulte: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Posso partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentações aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca e apreensão ou outra solicitação legal de informações que recebo, ou para proteger os meus direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, eu uso as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acredito poderem ser do seu interesse. Por exemplo:

• Eu uso o Google Analytics para me ajudar a entender como meus clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Eu partilho informações sobre o seu uso do Site, compras e sua interação com meus anúncios noutros sites com os meus parceiros de publicidade. Eu recolho e partilho algumas dessas informações diretamente com os meus parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).

Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade direcionada:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disto, pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Usando Informações Pessoais

Eu uso as suas informações pessoais para fornecer os meus serviços, o que inclui: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento do seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), se for residente do Espaço Económico Europeu ("EEE"), eu processo as suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

• Com o seu consentimento;
• A execução do contrato entre si e o Site;
• Cumprimento das minhas obrigações legais;
• Para proteger seus vitais interesses;
• Para os meus legítimos interesses, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando faz um pedido por meio do Site, eu reterei as suas Informações Pessoais para os meus registros, a menos e até que me peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão, consulte a seção ‘Os seus direitos’ abaixo.

Tomada de decisão automática

Se for residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base unicamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito jurídico sobre si ou o afetar de outra forma significativa.

Eu não me envolvo na tomada de decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou de outra forma significativas utilizando os dados do cliente.

O processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Denylist temporário de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Este denylist persiste por um pequeno número de horas.
• Denylist temporário de cartões de crédito associados a endereços IP denylisted. Este denylist persiste por um pequeno número de dias.

Os seus direitos

GDPR

Se é residente do EEE, tem o direito de acessar as informações pessoais que tenho de si, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se deseja exercer esses direitos, por favor, entre em contato comigo através dos dados de contato abaixo.

As suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o artigo GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CooKies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita o meu Site. Eu uso vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de rede social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre das  suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que não precisa de inserir essas informações novamente cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Eu uso os cookies a seguir para otimizar a sua experiência no meu Site e para lhe fornecer os meus serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Nome	Função
_ab	Usado em conexão com o acesso ao administrador.
_secure_session_id	Usado em conexão com a navegação por meio de uma loja.
carrinho	Usado em conexão com o carrinho de compras.
cart_sig	Usado em conexão com check-out.
cart_ts	Usado em conexão com check-out.
checkout_token	Usado em conexão com check-out.
segredo	Usado em conexão com check-out.
secure_customer_sig	Usado em conexão com o login do cliente.
storefront_digest	Usado em conexão com o login do cliente.
_shopify_u	Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

 

Relatórios e análises

Nome	Função
_tracking_consent	Preferências de rastreamento.
_landing_page	Rastrear páginas de destino
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino
_s	Análise do Shopify.
_shopify_fs	Análise do Shopify.
_shopify_s	Análise do Shopify.
_shopify_sa_p	Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.
_shopify_sa_t	Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.
_shopify_y	Análise do Shopify.
_y	Análise do Shopify.

 

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até que pare de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que uso são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerênciar os cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do usuário e partes do meu site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerênciar ou filtrar cookies, podem ser encontradas no arquivo de ajuda do seu navegador ou através de sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como eu partilho informações com terceiros, como os meus parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar pelo cancelamento de determinados usos das suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Não rastrear

Observe que, como não há um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais “Não rastrear”, eu não altero minha recolha de dados e práticas de uso quando detectamos tal sinal em seu navegador.

Alterar

Posso atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em minhas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Contato

Para obter mais informações sobre minhas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato comigo por e-mail ihenriquettajewelry@gmail.com.com. 

Ultima atualização: 01/01/2024

Se não ficar satisfeito com a minha resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de protecção de dados relevante. Pode contactar a sua autoridade local de protecção de dados ou a minha autoridade de supervisão aqui: https://www.cnpd.pt/home/notifica_rgpd/data_breach.htm